Suppression de compte et de données

1. 1Connectez-vous à votre compte The Advanced Coaching.
2. 2Ouvrez le menu de votre compte (votre photo, dans la barre latérale ou en haut de l'écran), puis appuyez sur « Confidentialité et données ».
3. 3Faites défiler jusqu'à « Supprimer mon compte », confirmez, puis validez la confirmation finale.

La suppression est immédiate et définitive : vous ne pourrez plus vous connecter ni récupérer vos données.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte en écrivant à theadvancedcoaching@gmail.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ».

Les demandes sont traitées dans un délai maximum d'un mois (délai légal applicable aux demandes relatives aux données personnelles).

La même adresse permet de demander la suppression d'une partie de vos données sans supprimer votre compte (par exemple vos photos de repas, votre historique de messages ou vos données de suivi), ainsi que l'exercice de vos autres droits : accès, rectification, opposition et portabilité. Une copie de vos données est aussi téléchargeable directement depuis l'application, dans « Confidentialité et données ».

• Compte utilisateur et identifiants de connexion
• Profil : nom, e-mail, téléphone, ville, photo, informations et objectifs sportifs
• Séances d'entraînement, exercices, consignes et retours de séance
• Messages et conversations avec votre coach ou vos clients
• Check-ins, suivi de poids, performances et compétitions
• Données nutrition : repas enregistrés, hydratation, objectifs et plans
• Notifications, abonnement aux notifications push et préférences
• Consentements enregistrés et demandes ou propositions de coaching
• Compte coach : profil public, justificatifs de diplôme, exercices personnalisés, services, notes et compte de paiement Stripe

• Factures et enregistrements de paiement : conservés 10 ans, conformément aux obligations comptables légales en France.
• Fiche de coaching : anonymisée (nom remplacé, coordonnées et photo effacées) et réduite à un identifiant technique, nécessaire au rattachement des écritures comptables.
• Historique de la relation coach-client : conservé sous forme de statut « terminé », sans données d'identification, pour l'historique d'accompagnement.
• Journal de sécurité : la date et la trace de l'opération de suppression sont conservées pour la traçabilité des suppressions.

Les photos de repas et les justificatifs transmis sont stockés dans un espace privé, non accessible publiquement. Après la suppression du compte, ils ne sont plus accessibles : aucun lien public n'existe et le compte propriétaire est supprimé.